نحن في متجر دلتا لايف للمنتجات الأحياء المائية وما يخصها نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها العميل عند استخدام المتجر أو إجراء طلب.
1. البيانات التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل:
-الاسم.
-رقم الهاتف.
-البريد الإلكتروني.
-عنوان التوصيل.
-بيانات الطلبات والمشتريات.
-بيانات الدفع، ويتم التعامل معها من خلال وسائل الدفع المعتمدة والآمنة.
2. استخدام البيانات
نستخدم بيانات العميل من أجل:
-معالجة وتنفيذ الطلبات.
-توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
-التواصل مع العميل بشأن الطلبات والاستفسارات.
-تحسين جودة المنتجات والخدمات.
-إرسال العروض والتنبيهات التسويقية عند موافقة العميل أو وفقًا للأنظمة المعمول بها.
3. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، مع العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بشكل كامل.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء للغير. وقد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع مزودي خدمات التوصيل أو الدفع أو الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة.
5. حقوق العميل
يحق للعميل طلب معرفة البيانات الشخصية التي يحتفظ بها المتجر عنه، أو طلب تصحيحها أو تحديثها، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات العميل للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
7. تحديث سياسة الخصوصية
يحق للمتجر تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات في الخدمات أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل المتجر.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء من خلال قنوات التواصل المتاحة في المتجر.
باستخدامك لمتجر المنتجات البحرية، فإنك تقر بقراءة سياسة الخصوصية وفهمها والموافقة على ما ورد فيها، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
